Come Trasformare I Reclami A Tuo Vantaggio

Solo il 4% dei clienti RECLAMA. Il restante 96% tace, ma in compenso... il 91% non ritorna pi ù e diffonde la notizia. Trasforma i RECLAMI A TUO VANTAGGIO e ribalta le percentuali. IN QUESTA GUIDA SCOPRI COME: Distinguere i reclami dalle obiezioni Evitare i 12 classici errori Gestire la fase di sfogo Pilotare le conversazioni Coinvolgere il cliente nella soluzione Uscire dal negativo Gestire un cliente arrabbiato Passare all 'azione Raggiungere i tuoi obiettivi Avere sempre la risposta pronta & hellip; e tanto altro ancora! Ti sorprenderai dei segreti rivelati e che devi sapere. Questa guida è parte della serie: "GUIDE PRATICHE ULTRA RAPIDE " su come migliorare all ’istante la tua COMUNICAZIONE per ottenere risultati sorprendenti e successo nella vita. Vuoi aumentare le vendite? Sogni di ottenere pi ù consensi con colleghi e clienti & hellip; in minor tempo? Qualunque sia il tuo l 'obiettivo le "Guide Pratiche Ultra Rapide " di Tania Bianchi ti aiuteranno a raggiungerlo. Fai SUBITO TUOI questi segreti... e i risultati si vedranno presto! "COME TRASFORMARE I RECLAMI A TUO VANTAGGIO " è scritto dall 'esperta internazionale di comunicazione e marketing, Tania Bianchi. In oltre 25 anni, ha formato pi ù di 27.000 manager e impiegati di centinaia di note aziende e multinazionali quali: Fiat, Lancia, Divani & amp; Divani, Technogym, Soennecken, Figurella, Charming World Hotels & amp; Resorts, tour operator, distributori software, call center, organizzazioni non-profit, cooperative e banche. --- Sito Ufficiale: www.taniabianchi.it